Le centre commercial fonctionne pour fournir un accès en ligne aux informations sur les produits existants dans le centre commercial (ci-après dénommés les « Produits ») et pour faciliter l'achat de produits (ci-après dénommés les « Services »). Ces conditions d'utilisation ainsi que les conditions de commande sont désignées par le présent « Accord », et vous acceptez les termes et conditions suivants énoncés dans le présent Accord (« Conditions d'utilisation »). En commandant des produits, vous acceptez les conditions d'utilisation et les conditions de commande listées ci-dessous. La boutique se réserve le droit de modifier cet accord à tout moment sans préavis. Votre utilisation du site Web après toute modification de ce type constitue votre accord à suivre et à être lié par l'accord tel que modifié. La date de la dernière révision de cet accord est indiquée ci-dessous.
Propriété Intellectuelle
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Processus de Commande
Nous vous invitons à commander tous les articles de notre site Web ; vous devrez peut-être lire le processus de commande pour comprendre comment acheter des articles et obtenir des services après le paiement et l'expédition.
Conditions de Paiement
La boutique propose plusieurs modes de paiement pratiques en dollars américains, notamment PAYPAL, la carte de crédit et le virement bancaire. Le paiement doit être effectué dans la devise utilisée lors de la commande.
Options d'Expédition
La boutique propose différents types de méthodes d'expédition : nous pouvons vous aider à organiser la livraison de colis via Fedex, DHL, UPS, TNT, EMS ou d'autres méthodes de votre choix. Si vous travaillez avec des sociétés de livraison spécifiques, vous pouvez choisir votre propre service logistique. Nous acceptons également les méthodes d'expédition demandées par les clients.
Normalement, le délai de livraison (lead time) pour la plupart des composants est de 1 à 3 jours ouvrables ou de 5 à 7 jours ouvrables ; les demandes spéciales doivent être confirmées avec notre équipe commerciale.
Contrôle Qualité et Service Après-Vente
La boutique garantit que tous les articles que nous fournissons proviennent de l'usine d'origine, d'agents agréés et de distributeurs agréés, et sont tous des pièces originales et neuves. Nous fournirons des rapports d'inspection pour toutes les commandes livrées à l'équipe du service client. Nous offrons également une garantie d'un an après la livraison des marchandises. Nous n'accepterons pas les annulations de commande à moins que le client n'ait une raison légale, telle que : des preuves prouvant que nos marchandises ne sont pas des pièces originales et neuves. En cas de problème de qualité après réception des marchandises, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables et nous remplacerons les pièces par des neuves conformément à l'accord de service après-vente. L'accord de service après-vente est une disposition visant à vous fournir un meilleur service. Avant une plainte concernant un produit, vous devrez peut-être lire attentivement pour traiter les problèmes du produit. Nous n'acceptons pas les annulations de commande après l'envoi, seul le remplacement des produits défectueux est possible. Nous n'accepterons les problèmes de produits impliquant des dommages évidents pendant le transport que si vous recevez le colis immédiatement à la livraison et conservez des photos pour dossier. Lorsqu'un client se plaint de problèmes de produit plus de 3 jours ouvrables après avoir reçu la confirmation du problème, nous exigerons une description formelle du problème du produit. Une description formelle du problème comprend, sans s'y limiter : des descriptions textuelles, des photos, des vidéos, des tests préliminaires, etc. La boutique remplacera les pièces neuves et prendra en charge les frais d'expédition des pièces neuves après confirmation du problème du produit. Si nécessaire, la boutique peut demander le retour du produit défectueux pour inspection ou test ; le client doit aider au retour des pièces défectueuses et la boutique prendra en charge les frais d'expédition.
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La boutique est responsable de fournir un support technique pour assurer le bon fonctionnement du site Web, en essayant d'éviter les interruptions de service ou en minimisant le temps d'interruption, pour garantir que les utilisateurs peuvent effectuer des transactions sans heurts sur Internet. Cependant, en raison de force majeure ou d'autres raisons incontrôlables entraînant le plantage du site Web ou l'impossibilité de l'utiliser, causant la perte de certains enregistrements, messages ou informations, la boutique n'est pas responsable. Dans les circonstances suivantes, la boutique n'est pas responsable : tout accès non autorisé ou utilisation illégale ou non autorisée des informations (y compris les informations d'identité).
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