פעילות מרכז הקניות נועדה לספק גישה מקוונת למידע על מוצרים קיימים במרכז הקניות (להלן “מוצרים”), ולסייע ברכישת המוצרים (להלן “שירות”). תנאי שימוש אלה, יחד עם תנאי ההזמנה, נקראים “הסכם” זה, ואתה מסכים לתנאים ולהתניות הבאים המפורטים בהסכם זה (“תנאי שימוש”). הזמנת מוצרים מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש ותנאי ההזמנה המפורטים להלן. החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. השימוש שלך באתר לאחר כל שינוי כזה מהווה את הסכמתך לציית להסכם המעודכן ולהיות מחויב לו. תאריך העדכון האחרון של הסכם זה הוא כדלקמן.

 

קניין רוחני

 

אנו הבעלים או בעלי הרישיון של כל זכויות הקניין הרוחני (כולל זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, זכויות עיצוב, פטנטים או זכויות קניין רוחני אחרות) באתר האינטרנט שלנו ובחומרים המתפרסמים בו. יצירות אלו מוגנות על ידי חוקי קניין רוחני ואמנות ברחבי העולם. כל הזכויות הללו שמורות.

 

רשאי להדפיס או להוריד עותק או קטע מכל דף באתר האינטרנט שלנו לשימושך האישי או העסקי הפנימי, ובאפשרותך להפנות את תשומת לבם של אחרים בארגונך לתוכן המפורסם באתר שלנו. חל איסור לשכפל חלק מהאתר או את כולו בכל צורה שהיא, אלא לשימוש אישי או לשימוש עסקי פנימי בלבד, ואין להעתיק ולשתף עם צדדים שלישיים.

 

תהליך הזמנה

 

אנו מברכים אותך על הזמנת כל המוצרים מהאתר שלנו, ייתכן שתצטרך לקרוא את תהליך ההזמנה כדי להבין כיצד ניתן לרכוש מוצרים ולקבל שירות לאחר התשלום והמשלוח.

 

תנאי תשלום

 

החנות מציעה מספר שיטות תשלום נוחות בדולר ארה"ב, כולל PAYPAL, כרטיס אשראי והעברה בנקאית. התשלום חייב להתבצע במטבע ששימש בעת ביצוע ההזמנה.

 

אפשרויות משלוח

 

החנות מציעה סוגים שונים של שיטות משלוח: אנו יכולים לסייע לך לארגן משלוח חבילות באמצעות Fedex, DHL, UPS, TNT, EMS או שיטות אחרות המועדפות עליך. אם אתה עובד עם חברות משלוחים ספציפיות, תוכל לבחור בשירות הלוגיסטי שלך. אנו מקבלים גם שיטות משלוח המבוקשות על ידי הלקוח.

 

בדרך כלל, זמן האספקה עבור רוב החלקים הוא 1-3 ימי עסקים או 5-7 ימי עסקים, דרישות מיוחדות מחייבות אישור מול צוות המכירות שלנו.

 

בקרת איכות ושירות לאחר מכירה

 

החנות מבטיחה כי כל המוצרים שאנו מספקים מגיעים מהמפעל המקורי, מסוכנים מורשים וממפיצים מורשים, וכולם חלקים מקוריים וחדשים לחלוטין. אנו נספק רישומי בדיקה עבור כל ההזמנות המועברות על ידי צוות שירות הלקוחות. אנו מציעים גם אחריות לשנה לאחר מסירת הסחורה. לא נקבל ביטול הזמנה אלא אם ללקוח יש סיבה חוקית, כגון: קיומן של ראיות לכך שהסחורה שלנו אינה חלקים מקוריים וחדשים. כאשר מופיעה בעיית איכות לאחר קבלת הסחורה, אנא צור עמנו קשר תוך 3 ימי עסקים, ואנו נחליף לחלקים חדשים בהתאם להסכם השירות לאחר המכירה. הסכם השירות לאחר המכירה הוא תקנה שנועדה לספק לך שירות טוב יותר. לפני הגשת תלונה על מוצר, ייתכן שתצטרך לקרוא אותו בעיון כדי לטפל בבעיות במוצר. איננו מקבלים ביטול הזמנה לאחר השליחה, אלא רק החלפת מוצרים פגומים. אנו נקבל רק בעיות במוצרים בהם נגרם נזק ברור במהלך ההובלה, בתנאי שקיבלת את החבילה מיד ושמרת תמונות לתיעוד. כאשר לקוח מתלונן על בעיה במוצר לאחר 3 ימי עסקים ממועד אישור הבעיה, נדרוש תיאור רשמי של הבעיה במוצר. תיאור רשמי כולל בין היתר: תיאור טקסטואלי, תמונות, סרטונים, בדיקות ראשוניות וכו'. החנות תחליף לחלקים חדשים ותישא בעלויות המשלוח של החלקים החדשים לאחר אישור הבעיה במוצר. במידת הצורך, החנות עשויה לדרוש את החזרת המוצר הפגום לצורך בדיקה או ניסוי, הלקוח יסייע בהחזרת החלקים הפגומים והחנות תישא בדמי המשלוח.

 

ויתור

 

החנות אחראית לספק תמיכה טכנית כדי להבטיח את פעילותו התקינה של האתר, להשתדל למנוע הפרעות בשירות, או לצמצם את זמן ההפרעה למינימום, כדי להבטיח שמשתמשים יוכלו לבצע עסקאות באינטרנט בצורה חלקה. עם זאת, עקב כוח עליון או סיבות אחרות שאינן בשליטתנו הגורמות לקריסת האתר או לחוסר יכולת להשתמש בו, מה שמוביל לאובדן רישומים, הודעות או מידע, החנות אינה אחראית. במקרים הבאים, החנות לא תישא באחריות: כל גישה בלתי מורשית או שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשים במידע (כולל פרטי זהות).

 

אם מידע משתמש (כולל מידע מזוהה) נגיש עקב שימוש בלתי מורשה או בלתי הולם בחשבון המשתמש או בפרטי הכניסה, או עקב כישלון המשתמש בהגנה על שם המשתמש, הסיסמה או מזהה הלקוח שלו.