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주문 절차
당사 웹사이트에서 모든 상품을 주문하는 것을 환영합니다. 귀하는 상품 구매 방법 및 결제와 배송 후 서비스를 받는 방법을 이해하기 위해 주문 절차를 읽어야 할 수도 있습니다.
결제 조건
상점은 PAYPAL, 신용카드, 전신 송금(T/T)을 포함하여 달러(USD)로 결제할 수 있는 몇 가지 편리한 방법을 제공합니다. 결제는 주문 시 사용된 통화로 이루어져야 합니다.
운송 옵션
상점은 다양한 종류의 운송 방식을 제공합니다: 당사는 Fedex, DHL, UPS, TNT, EMS 또는 귀하가 선호하는 기타 방식을 통해 패키지 배송을 준비하도록 도와드릴 수 있습니다. 특정 배송 업체와 협력하는 경우 귀하의 물류 서비스를 선택할 수 있습니다. 당사는 또한 고객이 요청하는 운송 방식을 수용합니다.
일반적으로 대부분의 부품 리드 타임은 영업일 기준 1-3일 또는 5-7일이며, 특별 요청 사항은 당사 영업 팀과 확인이 필요합니다.
품질 관리 및 사후 서비스
상점은 당사가 제공하는 모든 상품이 원제조사(Original Factory), 공인 대리점 및 공인 유통업체로부터 공급된 정품 및 신품(Original and New) 부품임을 보증합니다. 당사는 고객 서비스 팀이 배송하는 모든 주문에 대해 검사 기록을 제공할 것입니다. 또한 상품 인도 후 1년의 보증 기간을 제공합니다. 고객에게 정당한 이유가 없는 한 주문 취소는 허용되지 않습니다. 예: 당사의 상품이 정품 및 신품 부품이 아니라는 증거가 있는 경우. 상품 수령 후 품질 문제가 발생하면 영업일 기준 3일 이내에 당사에 연락해 주십시오. 사후 서비스 계약에 따라 새 부품으로 교체해 드립니다. 사후 서비스 계약은 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 규정입니다. 제품 불만 사항을 제기하기 전에 제품 문제를 처리하기 위해 신중하게 읽어야 할 수도 있습니다. 당사는 발송 후 주문 취소를 수락하지 않으며, 결함이 있는 제품의 교체만 진행합니다. 당사는 패키지 수령 시 즉시 확인하고 기록을 위해 사진을 보관한 경우에 한하여 운송 중 명백한 손상이 발생한 제품 문제만 수락합니다. 고객이 문제 확인 후 영업일 기준 3일이 지나서 제품 문제를 제기하는 경우, 당사는 공식적인 제품 문제 설명을 요구할 것입니다. 공식적인 제품 문제 설명에는 텍스트 설명, 사진, 비디오, 예비 테스트 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 상점은 제품 문제 확인 후 새 부품으로 교체하고 새 부품의 운송 비용을 부담합니다. 필요한 경우 상점은 검사 또는 테스트를 위해 결함이 있는 제품의 반품을 요청할 수 있으며, 고객은 결함 부품의 반품을 지원해야 하며 상점이 운송비를 부담합니다.
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