Nuestra tienda valora la privacidad de los usuarios, la cual es un derecho importante para usted. Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar y utilizar su información. Esperamos explicar a través de esta Política de Privacidad cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos esta información, así como cómo acceder, actualizar, controlar y proteger esta información al utilizar nuestros servicios.
Información que podemos recopilar
Podemos recopilar, almacenar y utilizar la siguiente información sobre usted al proporcionar servicios. Si no proporciona la información relevante, es posible que no pueda registrarse como usuario o disfrutar de ciertos servicios que ofrecemos, o que no pueda lograr los resultados previstos de los servicios.
Información que usted proporciona, como la información al registrarse.
Información suya compartida por otras partes, proporcionada por otras partes sobre usted al utilizar nuestros servicios.
Información de su ubicación al utilizar nuestros servicios.
Información que obtenemos de usted, como la cuenta de comunicación y el tiempo, datos y duración de la comunicación.
¿Cómo recopilamos su información?
La mayor parte de la información personal que recibimos es proporcionada activamente por los usuarios durante el proceso de uso de nuestros servicios, por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, comunicarse con nosotros o durante el proceso de pedido.
Información personal que usted nos proporciona: Puede elegir libremente qué información proporcionarnos o si desea proporcionarnos información. Sin embargo, cierta información, como su dirección de envío, información de pago e información de pedido de productos, es necesaria para que cumplamos con nuestras obligaciones contractuales. Sin proporcionar esta información, no podrá solicitarnos servicios.
Información personal recopilada a través de la tecnología: Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar información pasiva mediante el uso de cookies.
Información personal que recibimos de otros: Podemos recibir información personal sobre los usuarios de terceros, como proveedores de análisis web, sitios de redes sociales, agencias de aplicación de la ley, proveedores de detección de partes denegadas y consultores de marketing. Para fines de marketing, recibimos información de compras de clientes compartidos.
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada durante el proceso de prestación de servicios para los siguientes fines:
Proporcionarle servicios; utilizar la autenticación de identidad, servicio al cliente, seguridad, monitoreo de fraude, archivo y respaldo cuando proporcionamos servicios para garantizar la seguridad de los productos y servicios que le ofrecemos; ayudarnos a diseñar nuevos servicios y mejorar los existentes; permitirnos comprender mejor cómo accede y utiliza nuestros servicios para responder específicamente a sus necesidades individuales, como configuraciones de idioma, configuraciones de ubicación, servicios personalizados y ayuda de instrucciones, u otras respuestas para usted y otros usuarios.
Proporcionarle anuncios más relevantes para reemplazar los anuncios populares; evaluar y mejorar la efectividad de los anuncios y otras actividades promocionales, así como las actividades promocionales de nuestros servicios. Certificación de software o actualización de software de gestión; permitirle participar en nuestras encuestas de productos y servicios.
¿Cómo proteger su información personal?
La tienda siempre se compromete a brindar a los clientes el más alto nivel de servicio y seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración o daño. Toda la información personal que recopilamos se almacenará en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones electrónicas realizadas a través de nuestro sitio web estarán protegidas por la tecnología de cifrado SSL.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual recopilamos la información personal, de acuerdo con nuestras obligaciones legales e intereses comerciales legítimos. Para cumplir con el período de retención legal, podemos almacenar su información personal por un máximo de 5 años.
Seguridad de su información
Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger los datos transmitidos a través del sitio web, especialmente la información financiera. Utilizamos diversas tecnologías de seguridad para proteger la información de identidad de los usuarios, incluidos servidores seguros, firewalls y cifrado de información de tarjetas de crédito. Desafortunadamente, siempre existe un riesgo potencial al enviar información a través de cualquier canal o al conservar información en cualquier dispositivo de almacenamiento, y no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que transmita a través de Internet, incluido el uso del sitio web.